اطلاعات شما کجا نگهداری می‌شود و کجا نمی‌رود

وقتی چیزی شخصی را در یک برنامهٔ هوش مصنوعی می‌نویسید، این پرسش بجاست: این داده کجا می‌رود؟ پاسخ صادقانه و مشخص برای VIGPT در ادامه آمده است — چه چیزی ذخیره می‌شود، کجا، چه چیزی از سرورهای ما بیرون می‌رود و چرا، و چه اتفاقی هرگز برایش نمی‌افتد.

شماره تلفن فقط برای ورود است

ورود با شماره تلفن ایرانی و یک کد یک‌بار مصرف (OTP) از طریق پیامک انجام می‌شود. نه ایمیل، نه رمز عبور، نه کد ملی، و نه شماره کارت بانکی. شماره تلفن تنها یک کار می‌کند: نشان می‌دهد که حساب متعلق به شماست. همین.

حساب، گفت‌وگوها و فایل‌ها روی سرورهای ایران می‌مانند

اطلاعات حساب، تاریخچهٔ گفت‌وگو و فایل‌های آپلودشدهٔ شما روی سرورهای واقع در ایران نگهداری می‌شوند. وقتی برنامه را می‌بندید و یک هفته بعد برمی‌گردید، گفت‌وگوها سر جای خود هستند، چون روی سرورهای خودِ ما نگه داشته می‌شوند، نه پراکنده میان سرویس‌های خارجی.

برای پاسخ‌دادن، پیام شما به ارائه‌دهندهٔ مدل می‌رود

این تنها بخشی است که از سرورهای ما بیرون می‌رود و ارزش دارد که درباره‌اش شفاف باشیم. VIGPT خودش مدل‌های هوش مصنوعی را اجرا نمی‌کند. وقتی پیامی می‌فرستید، متن آن — و هر فایلی که پیوست کرده‌اید — به ارائه‌دهندهٔ شخص ثالثی که پشت مدلِ پاسخ‌دهنده قرار دارد ارسال می‌شود. پاسخ این‌گونه تولید می‌شود؛ این کار بخش جدایی‌ناپذیر سرویس است.

ارائه‌دهندگانی که استفاده می‌کنیم ممکن است شامل OpenAI، Anthropic، Google DeepMind و Mistral AI باشند. اینکه کدام‌یک پیام معینی را پردازش کند به مدل بستگی دارد — مدلی که خودتان ثابت کرده‌اید یا مدلی که Auto برایتان انتخاب کرده است. هر ارائه‌دهنده این ورودی را تابع سیاست حریم خصوصی خودش مدیریت می‌کند.

یک نکته: این موضوع فقط محتوای پیام را دربر می‌گیرد. اطلاعات حساب و تاریخچهٔ ذخیره‌شدهٔ شما به این ارائه‌دهندگان نمی‌رود؛ تنها همان پیامی که پاسخ داده می‌شود.

کارهایی که با داده‌های شما نمی‌کنیم

فهرست کوتاه است و همه‌اش پابرجاست:

• مدل‌های خودمان را با گفت‌وگوها، فایل‌ها یا اطلاعات شخصی شما آموزش نمی‌دهیم.
• داده‌های شما را نمی‌فروشیم.
• برای تبلیغات از آن استفاده نمی‌کنیم.

اینکه یک ارائه‌دهندهٔ شخص ثالث با پیامی که برای پاسخ به او فرستاده می‌شود چه می‌کند، تابع سیاست خودِ اوست — اما در سمت ما هیچ‌کدام از موارد بالا رخ نمی‌دهد.

می‌توانید همه‌اش را پاک کنید

دو کنترل، هر دو در اختیار شما:

• حذف همهٔ گفت‌وگوها. تنظیمات ← حذف همهٔ گفت‌وگوها. این کار فوری است.
• حذف حساب. به support@vigpt.ai با موضوع «درخواست حذف حساب» ایمیل بزنید. درخواست ظرف ۳۰ روز پردازش می‌شود و از طریق ایمیل تأیید می‌گردد. (برخی سوابق پرداخت و تراکنش ممکن است در جایی که قوانین مالی ایران ایجاب کند، طولانی‌تر نگه داشته شوند.)

نماد اعتماد الکترونیکی

VIGPT دارای نماد اعتماد الکترونیکی (eNamad) است — نشانی که به کسب‌وکارهای آنلاین ایرانیِ احرازشده داده می‌شود. این یک راه دیگر برای اطمینان از آن است که شرکتی واقعی و پاسخ‌گو پشت برنامه قرار دارد.

جمع‌بندی

شماره تلفن شما را وارد می‌کند و بیش از این نقشی ندارد. حساب، گفت‌وگوها و فایل‌های شما روی سرورهای ایران می‌مانند. پیامی که می‌فرستید برای پاسخ‌گرفتن به ارائه‌دهندهٔ مدل می‌رود — و تنها همین از سرورهای ما بیرون می‌رود. نه آموزش مدل با داده‌های شما، نه فروش، نه تبلیغات. و هر وقت بخواهید، می‌توانید همهٔ گفت‌وگوها را پاک کنید یا حساب را به‌طور کامل ببندید. جزئیات کامل در سیاست حریم خصوصی آمده است.